Identificación y ámbito
- Titular: Javier de la Morena Vellón.
- NIF: 20002612H.
- Domicilio: Avda. Europa 21, Grao de Gandía.
- Correo: info@bolsasdecotillon.com.
- Teléfono: 647 917 058.
Estas condiciones se aplican al uso del catálogo y a las solicitudes de información o presupuesto de Bolsas de Cotillón. La contratación de un pedido estará sujeta a la propuesta aceptada y a las condiciones facilitadas antes de formalizarlo.
Catálogo y solicitudes de presupuesto
Puedes consultar los productos y solicitar una propuesta indicando el tipo de cotillón, la cantidad, la fecha del evento y el destino. Enviar una solicitud no formaliza un pedido ni obliga a comprar.
Las fotografías de contexto se presentan como ilustrativas. La composición, las opciones de personalización y la disponibilidad de cada propuesta se confirmarán antes de contratar.
Información previa al pedido
Antes de formalizar el pedido se comunicarán las características de los productos, cantidades, precio total, impuestos aplicables, gastos de envío, forma de pago y plazos acordados. No se dará por aceptado un importe o servicio que no haya sido comunicado y acordado.
Las condiciones de una oferta se identificarán en la propuesta correspondiente. Los cambios posteriores en la web no modificarán un pedido ya formalizado.
Entrega y seguimiento
La dirección y los datos de contacto facilitados deben permitir gestionar correctamente la entrega. Las condiciones de preparación, transporte y seguimiento se detallan en la página Envío y en la propuesta correspondiente. Si se produce una incidencia, contacta con nosotros para que podamos revisarla.
Desistimiento, devoluciones y conformidad
En compras de consumidores, el derecho de desistimiento se rige por la normativa aplicable: con carácter general, el plazo es de 14 días naturales desde la recepción, salvo las excepciones legales que correspondan al producto concreto. No se aplica una exclusión general a todo el catálogo por incluir artículos alimentarios.
Las condiciones y costes de devolución se facilitarán antes de contratar. Las incidencias o defectos se atenderán respetando los derechos legales de conformidad. Un plazo recomendado para comunicar una incidencia no sustituye ni reduce esos derechos.
En contrataciones entre empresas se aplicarán las condiciones acordadas, sin extender automáticamente a ellas los derechos previstos específicamente para consumidores.
Datos y comunicaciones
Los datos enviados en formularios deben ser exactos y se utilizarán para atender la consulta y gestionar las actuaciones solicitadas. El envío de una consulta no implica suscribirse a un boletín ni aceptar comunicaciones publicitarias.
Atención y resolución de incidencias
Puedes contactar en info@bolsasdecotillon.com o en el 647 917 058. Identifica la solicitud o el pedido al que se refiere tu consulta para facilitar su atención.
Las controversias se resolverán conforme a la legislación aplicable y a las reglas de competencia correspondientes, respetando las garantías reconocidas a los consumidores.